
為了企業(yè)能夠更好地適應當下的數(shù)字化時代,更加精準地了解用戶需求,推出更符合市場需求的產(chǎn)品和服務。1月25日,集團人力資源部特邀網(wǎng)商小貸公司高級架構師、新大陸大學堂內(nèi)訓師擺東亮主講,通過線上直播學習和交流互動的形式,聚焦于用戶畫像技術,學習用戶畫像的基本概念、方法和應用,幫助參訓學員能夠更精準地理解用戶需求,從而提升產(chǎn)品決策的精準度。此次培訓吸引了集團總部及各經(jīng)營單位的研發(fā)與產(chǎn)品人員共289人報名參與,培訓當天互動熱烈。
會上,擺東亮講師從為什么需要用戶畫像、如何實現(xiàn)用戶畫像、用戶畫像的應用及用戶畫像的未來發(fā)展趨勢這四個方面,為學員們深入淺出地介紹了用戶畫像的核心概念、應用的領域和應用場景。同時,他結合實際項目案例,生動展示了如何運用用戶畫像進行市場分析、產(chǎn)品定位和決策制定,指出通過深入了解用戶畫像,企業(yè)可以更好地將產(chǎn)品推送給真正有需求的客戶,提高銷售轉化率和用戶滿意度。此外,擺東亮還表示用戶畫像的未來發(fā)展趨勢將會朝精細化、個性化、智能化方向發(fā)展,隨著技術的進步和數(shù)據(jù)的豐富,企業(yè)可以更加準確地刻畫用戶畫像,提供更加個性化的產(chǎn)品和服務。最后,擺東亮還分享了用戶畫像在實際操作中可能遇到的挑戰(zhàn)及應對策略,強調(diào)了數(shù)據(jù)隱私保護的重要性,并提出了合規(guī)處理用戶數(shù)據(jù)的相關建議。
在交流互動環(huán)節(jié),與會人員踴躍發(fā)言,分別對用戶畫像的應用提出自己的獨特見解,分享用戶畫像的應用對各自領域的幫助。通過本次分享會,學員們對用戶畫像的概念、應用和未來發(fā)展趨勢有了更加清晰的認識,并獲得了實際操作中的經(jīng)驗和策略,增強了與市場、產(chǎn)品等部門的協(xié)同作戰(zhàn)能力。
2023年新大陸大學堂成功聘任了45位內(nèi)訓師,將在今年陸續(xù)推出更多優(yōu)質(zhì)的內(nèi)訓課程,為組織賦能高質(zhì)量的技能和知識培訓。內(nèi)訓師都是來自各自領域具有深厚背景和豐富經(jīng)驗的專家,他們開發(fā)講授的新大陸特色培訓課程,將幫助員工提升技能、增強團隊協(xié)作能力、提高組織工作效率。

